Publicado em 01/10/2025 às 13h42 • 3 min de leitura
A Conasa Águas do Sertão iniciou, nesta terça-feira (1º), a gestão dos serviços de distribuição de água, esgotamento sanitário e atendimento comercial em mais seis municípios de Alagoas: Batalha, Campo Grande, Jacaré dos Homens, Major Isidoro, Olho D’Água das Flores e Olho D’Água Grande.
Com a ampliação, a concessionária passa a atender 40 cidades e mais de 200 localidades no estado, beneficiando cerca de 700 mil pessoas.
O processo de transição é feito em conjunto com a Companhia de Saneamento de Alagoas (Casal), que segue responsável pela captação e tratamento da água. Nos primeiros 90 dias, a Conasa realizará um diagnóstico da infraestrutura para elaborar um plano diretor de saneamento.
De acordo com o diretor Antonio Hercules Neto, a meta é universalizar o acesso à água potável até 2028 nos municípios da Bacia Leiteira e até 2030 na região Leste, além de alcançar 90% de cobertura de esgoto até 2033. A empresa também estenderá benefícios como a Tarifa Social, que concede 50% de desconto para famílias inscritas no CadÚnico.
Durante a transição, a empresa garante que não haverá prejuízo no abastecimento. Os novos municípios serão integrados ao Centro de Controle Operacional, que monitora os sistemas 24 horas por dia.
Atendimento e tarifas
Para padronizar os valores à estrutura tarifária dos demais municípios do Bloco B, haverá uma adequação de 1,44%. A partir desse ajuste inicial, a tarifa seguirá a mesma regra dos demais municípios: reajustes anuais baseados na inflação, sempre regulados e fiscalizados pela Agência Reguladora de Serviços Públicos do Estado de Alagoas (Arsal).
A partir de 1º de outubro, os clientes devem buscar a Conasa Águas do Sertão para qualquer solicitação de serviço e dúvidas em geral. O atendimento está disponível pelos canais digitais, na Central de Atendimento no 0800 000 2122 (telefone e WhatsApp), funcionando das 6h às 22h, inclusive nos fins de semana e feriados, no site www.aguasdosertao.com e também pelo aplicativo da concessionária (Android e iOS).
Além disso, a empresa manterá lojas físicas em cada um dos novos municípios:
Batalha: Rua Bráulio Leite, nº 28, Centro, das 8h às 17h
Campo Grande: Rua Trinta e Um de Maio, nº 31, das 8h às 17h
Olho d’Água das Flores: Rua Manoel Barbosa de Abreu, nº 21, das 8h às 17h
Major Isidoro: Rua Walfrido Jerônimo da Rocha, 10 - Centro, das 8h às 12h
Jacaré dos Homens: Rua Santo Antônio, SN - Centro, das 8h às 12h
Olho d’Água Grande: Rua 14 de Setembro, 152 - Centro, das 8h às 12h
A Conasa Águas do Sertão iniciou, nesta terça-feira (1º), a gestão dos serviços de distribuição de água, esgotamento sanitário e atendimento comercial em mais seis municípios de Alagoas: Batalha, Campo Grande, Jacaré dos Homens, Major Isidoro, Olho D’Água das Flores e Olho D’Água Grande.
Com a ampliação, a concessionária passa a atender 40 cidades e mais de 200 localidades no estado, beneficiando cerca de 700 mil pessoas.
O processo de transição é feito em conjunto com a Companhia de Saneamento de Alagoas (Casal), que segue responsável pela captação e tratamento da água. Nos primeiros 90 dias, a Conasa realizará um diagnóstico da infraestrutura para elaborar um plano diretor de saneamento.
De acordo com o diretor Antonio Hercules Neto, a meta é universalizar o acesso à água potável até 2028 nos municípios da Bacia Leiteira e até 2030 na região Leste, além de alcançar 90% de cobertura de esgoto até 2033. A empresa também estenderá benefícios como a Tarifa Social, que concede 50% de desconto para famílias inscritas no CadÚnico.
Durante a transição, a empresa garante que não haverá prejuízo no abastecimento. Os novos municípios serão integrados ao Centro de Controle Operacional, que monitora os sistemas 24 horas por dia.
Atendimento e tarifas
Para padronizar os valores à estrutura tarifária dos demais municípios do Bloco B, haverá uma adequação de 1,44%. A partir desse ajuste inicial, a tarifa seguirá a mesma regra dos demais municípios: reajustes anuais baseados na inflação, sempre regulados e fiscalizados pela Agência Reguladora de Serviços Públicos do Estado de Alagoas (Arsal).
A partir de 1º de outubro, os clientes devem buscar a Conasa Águas do Sertão para qualquer solicitação de serviço e dúvidas em geral. O atendimento está disponível pelos canais digitais, na Central de Atendimento no 0800 000 2122 (telefone e WhatsApp), funcionando das 6h às 22h, inclusive nos fins de semana e feriados, no site www.aguasdosertao.com e também pelo aplicativo da concessionária (Android e iOS).
Além disso, a empresa manterá lojas físicas em cada um dos novos municípios:
Batalha: Rua Bráulio Leite, nº 28, Centro, das 8h às 17h
Campo Grande: Rua Trinta e Um de Maio, nº 31, das 8h às 17h
Olho d’Água das Flores: Rua Manoel Barbosa de Abreu, nº 21, das 8h às 17h
Major Isidoro: Rua Walfrido Jerônimo da Rocha, 10 - Centro, das 8h às 12h
Jacaré dos Homens: Rua Santo Antônio, SN - Centro, das 8h às 12h
Olho d’Água Grande: Rua 14 de Setembro, 152 - Centro, das 8h às 12h
